Política de Privacidade
Atualizada em 31/10/2026.
Aqui a gente explica, sem juridiquês, quais dados usa, por quê e como você pode mandar parar. Vale para este site e para as páginas dos nossos produtos, que terminam em jeitoesperto.com.br. A lei que protege seus dados é a LGPD (Lei 13.709/2018).
Quem cuida dos seus dados
FETCHBUILD TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA, CNPJ 64.579.373/0001-41, responsável pela marca Jeito Esperto. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para oi@jeitoesperto.com.br. Esse também é o canal do encarregado de dados pedido pelo art. 41 da LGPD.
O que a gente coleta
- Contador de visitas do Facebook (pixel do Meta). Nas páginas dos produtos, ele pode registrar que alguém visitou a página e clicou no botão de pagamento. Para isso, usa cookies e dados do aparelho, como o endereço IP e o navegador. Se você veio de um anúncio, o código desse anúncio segue junto para a página de pagamento. Assim a gente sabe se o anúncio funcionou.
- Contador próprio, anônimo: contamos quantas pessoas entram, até onde leem e se clicam no botão de pagar. Sem cookie, sem nome, sem IP. Serve para a gente saber se a página ajuda.
- Dados da compra, na Greenn. O pagamento é feito na Greenn, a plataforma de pagamento. Ela recebe dados como nome, e-mail, CPF e forma de pagamento. A gente recebe seu nome, seu e-mail e o que você comprou, para entregar o produto e dar suporte. O número do seu cartão não chega até a gente.
- O que você manda para a gente. Se você escrever por e-mail ou WhatsApp, a gente guarda a conversa para responder.
- Dados técnicos da hospedagem. A Cloudflare, que hospeda este site, registra dados de acesso, como o endereço IP, para manter tudo no ar e seguro.
O que a gente não coleta
As calculadoras, os quizzes e as ferramentas das páginas rodam no seu celular. O que você digita ou responde não é salvo e não é enviado para a gente. O contador do Facebook também não recebe essas respostas. A gente não pede nome de criança nem guarda dado de saúde.
Por que a gente usa, e o que a lei permite
- Entregar sua compra e dar suporte: para cumprir o contrato com você (LGPD, art. 7º, V).
- Guardar registro de venda: para cumprir regras fiscais e do consumidor (art. 7º, II).
- Medir visitas e anúncios: por legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10). Você pode se opor: veja "Como parar o contador do Facebook", mais abaixo.
- Responder a uma reclamação ou a um processo: para exercer nossos direitos (art. 7º, VI).
Com quem os dados são compartilhados
- Greenn: pagamento e envio do produto.
- Meta (Facebook e Instagram): contador de visitas e anúncios.
- Cloudflare: hospedagem do site.
Também passamos dados quando a lei ou um juiz mandar. A gente não vende seus dados. A Meta e a Cloudflare podem usar servidores fora do Brasil (LGPD, art. 33).
Por quanto tempo a gente guarda
Dados de compra ficam guardados por até 5 anos depois da compra, por causa das regras fiscais e do consumidor. Conversas de suporte ficam enquanto forem úteis para atender você, dentro do mesmo prazo. Depois disso, a gente apaga.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir para:
- saber se a gente usa seus dados e ver quais são;
- corrigir o que estiver errado;
- apagar ou bloquear o que não for necessário;
- levar seus dados para outro fornecedor;
- saber com quem a gente compartilhou;
- retirar uma autorização que você deu;
- se opor a um uso que você não quer.
É só escrever para oi@jeitoesperto.com.br. Se não resolver, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como parar o contador do Facebook
Bloqueie os cookies de terceiros nas configurações do seu navegador, ou ajuste as preferências de anúncios na sua conta do Facebook ou do Instagram.
Crianças
Quem compra nossos produtos são adultos. A gente não pede e não guarda dados de crianças.
Mudanças
Se esta política mudar, a data lá em cima muda junto.